Politica de privacidade
Este site ("site") é operado pela Luma Inc., que inclui as lojas Luma e a Luma Private Sales. Esta política de privacidade cobre apenas as informações coletadas neste site e não cobre quaisquer informações coletadas offline pela Luma. Todos os sites da Luma são cobertos por esta política de privacidade.
Segurança da Luma
As informações pessoais fornecidas no site e as transações online com cartão de crédito são transmitidas por meio de um servidor seguro. Temos o compromisso de tratar suas informações pessoais com altos padrões de segurança da informação.
Adotamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas adequadas para manter a segurança e a precisão das informações de identificação pessoal que coletamos, incluindo a limitação do número de pessoas que têm acesso físico aos nossos servidores de banco de dados, bem como o uso de sistemas de segurança eletrônicos e proteções por senha que impedem o acesso não autorizado.
Nosso site utiliza tecnologia de criptografia, como o Secure Sockets Layer (SSL), para proteger suas informações pessoais durante a transmissão de dados. O SSL criptografa informações de pedidos, como seu nome, endereço e número do cartão de crédito.
Nosso Centro de Atendimento ao Cliente e as lojas também operam em uma rede privada e segura. Observe que o e-mail não é criptografado e não é considerado um meio seguro para a transmissão de informações de cartão de crédito.
Política de Privacidade da Luma
Para nos ajudar a alcançar nosso objetivo de fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade, utilizamos informações provenientes de nossas interações com você e outros clientes, bem como de outras partes.
Como respeitamos sua privacidade, implementamos procedimentos para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura, responsável e adequada. Publicamos esta política de privacidade para explicar nossas práticas de coleta de informações e as opções que você tem sobre a forma como as informações são coletadas e utilizadas.
À medida que continuamos a desenvolver o site da Luma e a aproveitar os avanços da tecnologia para melhorar os serviços que oferecemos, esta política de privacidade poderá ser alterada. Recomendamos que você consulte esta política periodicamente para entender nossa política de privacidade atual.
As Informações que Coletamos
Em geral, você pode navegar no site da Luma sem fornecer qualquer informação de identificação pessoal. No entanto, podemos solicitar essas informações em determinados momentos e locais neste site.
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome
- Informações de contato, incluindo endereço de e-mail
- Informações demográficas, como CEP, preferências e interesses
- Outras informações relevantes para pesquisas com clientes e/ou ofertas
Para a lista completa de cookies que coletamos, consulte a seção Lista de cookies que coletamos.
A partir de suas compras e outras interações conosco, obtemos informações sobre os produtos ou serviços específicos que você compra ou utiliza.
Quando você visita este site, nosso servidor web coleta automaticamente informações anônimas, como dados de log e endereços IP, e pode coletar informações gerais sobre sua localização.
Podemos usar as informações coletadas automaticamente para diversos fins, como melhorar o design do site, o sortimento de produtos, o atendimento ao cliente e promoções especiais.